Layanan Mobile Customer Service BPJS Kesehatan di Kantor Kelurahan Balaroa
By Kelurahan Balaroa
Sebagai upaya peningkatan pelayanan kepada peserta, yang salah satunya pelayanan administrasi kepesertaan Program Jaminan Kesehata Nasional (JKN), BPJS Kesehatan laksanakan kegiatan Mobile Costumer Service (MCS) di halaman Kantor Kelurahan Balaroa, Selasa (09/05/2023).
Kegiatan Mobile Costumer Service (MCS) dilaksanakan dengan menggunakan kendaraan roda empat yang dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional layanan peserta, dimana kegiatan ini mengusung konsep “jemput bola” untuk memfasilitasi peserta dalam mendapatkan layanan administrasi kepesertaan.
Dalam kegiatan ini, masyarakat Kelurahan Balaroa mendapatkan fasilitas jenis-jenis layanan Mobile Costumer Service seperti pendaftaran peserta baru (Mandiri/ PBPU), perubahan data peserta, perubahan fasilitas kesehatan, pemberian informasi dan penanganan pengaduan hingga registrasi Mobile JKN.